万字长文解读:Google硬件业务的艰难救赎

激光雕刻机 | 2021-02-07

w88|恐慌,委托公司的每个人只要做点什么,就会考虑那个是否有效。 (有一次,谷歌尝试了与管理者无关的公司结构。 前首席执行官Eric Schmidt在他的书《Google 如何工作》中指出,第一次不要把事情做好。

Schmidt写道:“制作产品并公布,看它是如何工作的,进行设计和改进,把它推回去。” “发表和递归。 这个过程中最慢的公司不会输。

“谷歌变成字母后,所有公司多年的项目都暂停了。 他们被称为“Moonshots”,似乎不可能需要一年以上。

发表和递归显然呼吸困难被用作硬件。 一个单一的调整可能需要几周和几百万美元。 每个小变化都会影响整个供应链,为了改变供应商的日程,需要新的工具,必须延迟所有工程的进度。 如果有些时间晚了,我不会错过你的发表日。

哦,你想增加50%的产品吗? 运气好的话,你六个月之内拿不到它。 硬件世界显然不是心里想要的。

即使硬件开发成功,公司文化也不反对获得这些团队需要的软件。 “我们不得不恳求所有的软件团队,”Rishi Chandra说。

谷歌员工管理2010年开发完毕的谷歌电视平台,然后管理谷歌家庭的开发。 专门从事Chrome和Android工作的工程师习惯构建需要认识数百万到数十亿人的产品。 他们不回答Chandra。

你的产品如何获得更多的用户? 我们为什么关心? 这种文化完全是苹果的对立面。 在苹果,软件管理员总是考虑特定的产品。 Craig Federighi是软件工程的高级副总裁,他的目标是让iPhone看起来更像篮球。

谷歌的优先事项在整个地图上非常全面。 因为我们试图同时颠倒整个产品、合作伙伴和互联网领域。 谷歌的文化围绕着软件。 开展虚拟世界助理也不应该关注这种风气。

除此之外,赌局可能相当低。 Pichai相信这种聊天方式今后会有数十亿人与谷歌对话的方式。 做对了,助理可以无处不在,需要帮助人们整天完成所有的任务和拒绝。

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无论是手机、谷歌家庭等设备,还是上网的智能灯、洗碗机、恒温器。 使人们和信息和服务更自然,有语境意识,用更简单的方法联系起来。

在某种程度上可以通过键盘和画面获得。 也有可能鼓励人们更好地使用谷歌。 如果谷歌做得不好呢? 亚马逊Alexa,苹果Siri,微软Cortana已经准备好了。

在语音技术的初期阶段,用户很难发现语音助手除了定时器的设置和音乐的广播以外还能做什么。 但是助理改进的唯一方法是谷歌相信现在的语音助理正在进行一点对话。 谷歌必须理解更好的声音,完成更好的任务,向开发者扩展其功能,说服助理集成到自己的产品中。

重要的第一步是保证助手无论在哪里都容易采访。 谷歌过去开发硬件时,与经验丰富的制造商建立了合作关系。 但与安卓合作伙伴的关系令人吃惊。

三星是安卓最重要的合作伙伴,开发了自己的虚拟世界助理Bixby,与山景城巨头保持着距离。 谷歌甚至不能依赖传统的Nexus程序,谷歌通过该程序与LG和华为等制造商合作开发新设备。 除了外观,这些关系使谷歌什么也控制不了,合作伙伴往往不能为自己维持最好的位置。 Osterloh说:“去年,HTC帮助我们制作了像素。

几个月后,他们推出了拥有业界最差智能手机相机的U11。 实质上,所有的Nexus设备都凸向同一合作伙伴的更好的手机。 出乎意料的是,谷歌已经退出了自己的硬件专业知识,2014年以约30亿美元的价格误解地出售了摩托罗拉。

那个Nest已经失去了创始人,管理和产品风暴持续着。 如果谷歌想做硬件,需要新的开始。

这次是在谷歌内部完成的。 由于该公司计划在2016年初构建内部设计硬件,Osterloh希望离开摩托罗拉。 他想搬到有误解总部的中国,明确表示要成为电子文件签订公司DocuSign的CEO。

他兼任多年的顾问和好朋友Jonathan Rosenberg,感谢谷歌期间的所有合作。 Rosenberg说:“你说我会合作的。

”。 “是的,意思是著,”Osterloh问。

“那你不是老板,我整天和Sundar说话吗? ”。 Rosenberg问。 他对Osterloh说。

Pichai在找硬件团队,想接受一些建议。 只是建议,没有别的。 Osterloh和Pichai的会面迅速试镜,双方都明确提出了很多问题。

Osterloh注意到Pichai实质上在谈论他的梦想工作。 他也开始相信谷歌长期以来认真生产硬件产品。 谷歌已经准备好了,但Osterloh以前受害过。

于是他跟踪了谷歌安卓团队的负责人Hiroshi Lockheimer。 我和Good合作过,正好是OSloh最亲近的朋友之一。

他们又谈了一整天如何成为同事。 Osterloh批评硬件和软件是如何集成的,以及内部构建硬件如何与其他安卓生态系统共存。

Osterloh说:“我想再次加入该公司,但如果像摩托罗拉一样的话会很辛苦,不紧张。” 他发现忽略了:谷歌已经准备好了,认真了,准备把硬件作为优先事项。 他来了之后,Osterloh开始和Rosenberg一起寻找谷歌发布的所有硬件项目。

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不管多么小。 他们找到了十几个项目,最多涉及1000人。 有些人在研究Nexus手机,有些人在名为Pixel的新生产线上工作。 像谷歌glass和项目ARA模块化智能手机这样多年的项目被广泛宣传。

一些谷歌员工正在构建Chromebook,另一些正在研究新的Wi-Fi路由器。 不集中的结构连接着这些团队,也没有整体计划。 Osterloh将其称为牢固的联邦“欧洲硬件联盟”。 Osterloh将所有硬件集中在他的指导下,为这1000名员工中55%的新任经理提供。

Osterloh不是让各产品的主管负责管理,而是自由选择和执行“功能性”结构,让他的领导监督Google硬件组织的更大部分。 曾任Google Glass负责人的Ivy Ross管理着所有的硬件设计。

Mario Queiroz负责产品管理。 Ana Corrales是多年制造业的干部,Nest的首席财务官兼任首席执行官,管理监督所有业务运营和供应链。 小组开始集中精力计划和预测,修改了与供应商的对话。

他们制定了五年的计划。 Osterloh的同事说他是个心地善良的人,是个好上司。 “我最喜欢瑞克的是他知道他在传播冷静,”Chandra说。 在对话中他更容易兴奋,花45分钟问非常简单的问题。

根据过去和现在的同事的观点,他极其优秀:对细节的关注很高,不会混乱,马上决定。 最重要的是,他是个很棒的产品极客。 “他还在换手机。

我随时都想换手机,”Corrales说。 “但是我还想换手机! 》Osterloh的新结构部分是确保没有人与有自己工作的产品相关。 所以,产品一断货,他们就会感到混乱。

因为Osterloh必须切断产品。 他调查了谷歌的所有硬件计划,选择了哪个后,自由选择了暂停哪个。 Osterloh说没有任何要求更容易,但其中两个特别难。 摩托罗拉创立以来,他还在Ara模块化手机项目工作,几乎相信自己的愿景。

生产50美元的手机,具备可升级的部件,该手机持续更长时间,比其他设备更环保。 但是这种设备模块化程度低,比谁都愿意。 “所以和其他手机一样,除了背面需要减少6个左右的模块以外,Osterloh先生还说。

所以他切断了Ara。 利用Google Glass,Osterloh也理解这个愿景,但不知道如何构建得很慢。

他去除了制造还不可能的增强现实设备:制造小型PCB的长期电池,热量少的低速处理器。 他说:“将来,这将是我们能做的重要部分。

” 与此同时,Osterloh推出了新的Glass作为企业工具,发现了对工厂工人和仓库员工非常不利的东西。 他制作新图表和删除产品线时,Osterloh也与谷歌的上级合作,明确谷歌的硬件战略应该是什么。

他们制造“保守乐于助人”等陈词滥调,寻求交流人性和相似性的方法,但他们大多专注于人工智能、软件、硬件三个词,遵循特定的顺序。 他不得不接受这样的事实:即使谷歌认真对待硬件,公司的重点也一直在其他地方。 Osterloh不喜欢考虑摩尔定律,实现了计算能力的快速增长,大部分都被杀了。 在力量和能力方面取得根本进步更没有用。

他说谷歌的优势是算法和神经网络。 Osterloh的工作是更好地将谷歌的人工智能功能推向人们的生活。 对新硬件团队来说,任务是具体的。 谷歌智能助理经常出现在人们面前,以此为中心寻找更多的方法来构建可持续的业务。

谷歌已经领先,所以Siri和Alexa已经知道消费者的头脑。 Osterloh将资源投入Pixel手机。 这是几个谷歌员工和HTC之间的新项目,谷歌第一次分担设计和工程的所有责任,意味着HTC是制造商。

在这个手机上,谷歌期待着最终能得到那个软件所需的硬件形式。 Osterloh回答说:“我们在安卓享有良好的生态系统地位,但没有人能切实得到原始的谷歌体验。” 通过一起设计硬件和软件,人们可以更好地优化手机。

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谷歌Pixel手机团队的工程副总裁Seang Chau介绍了一个例子:为了幻灯片稳定变慢,必须理解关闭GPU的时期、调整处理器的方法、管理电源的方法。 不管芯片的哪个核心在什么样的等价时间运营。 多年来,苹果一直在构建软件和硬件,所以销售产品。 现在谷歌在第一时间。

为了反对Pixel,Osterloh必须用于其他适合Assistant的设备。 谷歌内部的另一个团队过去推出了两款非常好的笔记本电脑。 名为Chromebook Pixel,只有有限的生意很顺利。 Osterloh告诉他的团队,他制造了更重、更厚、更好的东西,集成助理适用。

他们称之为Pixelbook,要求到达他们的路。 另一个小组开始研究被称为Pixel Buds的耳机,不用打电话就可以采访Assistant了。 谷歌主团队和Chromecast员工也是促销的一员。 “最后,用户可能有一系列设备来完成任务,”Osterloh说。

谷歌承认不考虑平板电脑,不考虑增强现实的眼镜,不考虑可佩戴的机器等。 但是,Osterloh谈及获得消费者,希望证明他的团队在现有市场上的生存能力。 随着硬件部门的员工转移到新的角色,Osterloh和他的团队开始研究生产市场的需要。

他和Corrales在亚洲制造商之间进行了巡回采访,告诉他们谷歌必须做什么,以及他们如何开始对话,并与供应商达成了新的协议。 2017年11月,Osterloh监督了11亿美元的HTC部门收购。 这个部门为谷歌提供了2000多名工程师。 其中许多是Nexus和Pixel设备在过去十年建立的外部合作伙伴。

Osterloh说,这笔交易对帮助我们减缓扩张是最重要的。 “每次雇佣一个人都需要很长时间。

我们的愿望是加快速度。 》2018年初,Alphabet在Osterloh的指导下区分了整个Nest团队,管理了公司智能家居的未来。

有很多理由。 苹果和三星随后将新的竞争软件推上硬件,新类别的设备还更好。 顾客变得不幸福的话,困意2017年10月4日,Osterloh第一次展示下一代Google硬件约1年了。 Osterloh穿着一定程度的灰色短袖,但Pichai解释说人工智能是未来。

但这次,他们是科幻SFJazz中心,更大,更令人印象深刻的地方。 他们已经练习了几周,调整了他们的简报稿,更好地说明了谷歌超越的目标。

Osterloh说下一个区别是他这次说了这个话。 2016年,他试图以许多断断续续的产品为中心改建一个大故事。 这些产品的结果很受欢迎,但只获得了中等程度的顺利。 (亚马逊Echo还在碾压Google Home,但Pixel几乎没有巩固iPhone。

在他后面的18个月里,Osterloh现在向世界展示了谷歌硬件的现实。 他上台的时候,好像比一年前更热情。 Osterloh从另一个描述开始。

他警告观众2016年开始,提到最近的HTC收购。 他说:“需要通过更紧密的合作,更好地集成谷歌硬件和软件。

” “我们的产品”和他后来说:“第二年取得了很多成果。 从YouTubers到摩登家的Phil Dunphy我讨厌Google Homes和Pixels。 》在接下来的90分钟内,Osterloh和他的领导团队推出了一系列具有助理功能的新产品。

总之,Osterloh解释了人工智能如何从普通硬件中提取优秀的体验。 他在解释Pixel 2时说,虽然只有一个照相机,但是那个软件包括用脸训练的算法,有助于把标准照片变成可爱的肖像画。

谷歌调整了Pixel Buds内部的音频处理器,修改了耳机用于智能助理的体验,启用了动态翻译成功功能。 Home Max可以将其音频输入调整到任何空间以提高音质。 名为Clips的新照相机可以识别和拍摄一点关注的时刻,自己拍摄照片和视频。

Osterloh和他的团队向每个人展示了谷歌如何使产品比竞争对手更聪明。 发表成功了,但不是终极。

有些用户指出Pixel 2 XL的OLED画面有问题,另一些用户指出Home Mini的触摸屏没有问题,并在交通事故中打开几个小时的声音进行录音。 评论家称赞Pixel Buds背后的想法,但不是所有功能都有。 这些问题都激怒了Osterloh。

他说:“每次客人不开心都感到困倦。” 但是他们可能也在鼓励他。

他教我如何应对这些课题:更严格的过程,更严格的管理。 这是典型的硬件,是他长期以来教给我的教训。 但是,与前一年不同,这次的Osterloh有具体的道路。

完成那个任务后,谷歌必须做的是在某种程度上发表设备。 那也要学会自学如何取得胜利。 Viawired,(公众号:)编译器。

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