【w88】专访科沃斯钱程:在20周年回望过去,展望未来

激光雕刻机 | 2021-03-28

科沃斯于1998年正式成立,今年3月才20岁。 在科技行业,20岁是令人羡慕和嫉妒的企业年龄。

因为到这一年为止能坚决做下去的企业很少。 更何况,从某种意义上来说,科沃斯以前做的事可以说落后于当时的年代,但在商业史上,很多案例证明理念和产品落后,往往并不意味着结局是幸福的。

科沃斯好像不在这个范畴内。 这让我们觉得不可思议。

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在连国内传统吸尘器市场都没有完全转录的时代,科沃斯退出传统吸尘器产品,投身于吸尘机器人市场的转变是什么? 而且用什么力量,推科沃斯成为了现在的机器人市场和领域内的代名词之一? 在这次采访的时机,我们把这些问题都扔给了科沃斯国际事业部社长钱程(David Qian )。 科沃斯国际事业部社长钱程科沃斯及其十年前——另一个理想主义者的胜利是企业的,最罕见的比喻是把企业比作自己的孩子。

但很少有人知道养孩子不像科沃斯那样容易。 科沃斯最初在中国创立品牌时,当时的传统吸尘器市场还是需要开垦的荒原。

那时的吸尘器对很多中国家庭来说,还是低生活质量的象征,因此作为当时市场的先驱,考沃斯最糟糕的道路是让自己成为市场领袖型的品牌。 在这个前提下,科沃斯没有变革的动机,最低变革的市场需求可以说不那么迫切,但它还是这么做的。

关于这一点,科沃斯解释说:“我要去传达我们的品牌和真正想做的事情。” 对于这个问题,在今天的科学技术行业中,有一个疑问,高价顺利越难,其想法和成因就越简单,无法阐述,穿着理想主义的大衣,例如与工匠精神相关的感情等,可能越任性。

现在科沃斯在某种程度上轻描淡写了自己当年的变革措施,让我们困惑,科沃斯也在某种程度上庸俗吗? 应对、金程响应、当初企业达成这个要求,显然是以对部分未来和科技发展的思考和分析为基础的,但确实推进变革实施的,还是对考沃斯的内心和梦想的坚决。 钱程不仅是很多顺利的背后,除了考验远见性、洞察力、执行力之外,还认为纯粹知道想法也是重要因素。

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比起以前的条件,这些内心的渴望和想法似乎更容易支撑信念。 考沃斯20年的变化和变革都有这个因素。 我们对这个问题很失望。 团聚困难是因为当初考沃斯要求从传统吸尘器市场转移到扫地机器人时遇到的巨大阻力,——完全拆除其他产品后,甚至不能总结考沃斯的销售业绩大幅下降。

这是意料之外的结果,企业无法连接,另一方面,扫地机器人成为了新的市场。 请回忆起来。 这是企业最难以忍受的阶段。

但现实证明科沃斯的自由选择是正确的。 和国内很多科技企业一样,科沃斯从贸易到工厂,再到技术,最后推出过自己品牌的发展路线。 考沃斯显然,这只是一个大时代框架要求的中国生产发展道路,但如果没有持续的技术投入和执着,考沃斯认为从当初的贸易变成今天的品牌的机会是——,考沃斯为什么会像今天这样好 事实上,如果很难充分观察和找到,传统吸尘器领域只是还没有业界发展的品牌,吸尘器类市场整体越来越激烈,以辞去传统吸尘器制作吸尘器机器人的沃斯派品牌爆发了。

之后,越来越多的企业开始关注如何在家庭洗手领域构建消费升级,而科沃斯已经成为这波浪潮中的最高势力。 说到这里,我想起了另一个被很多人批评为错误战略的案例。 是京东的原物流。

有人指出,这个京东频率受损的业务总有一天会无法把京东拉入泥沼,但自从确实的电商时代到来后,人们已经意识到京东的依赖之一——和京东一样了。 科沃斯及其第20年的——扫地机器人,说了如何走最后公里20周年这个词,钱程的眼里没有笑,但他同时反应,这不太引人注目。 这一点也和很多父母的心情一样,20岁的生日有点庆祝,但比节日本身更重要的是,如何计划下一步,进行下一步的发展,让“孩子”从30岁到40岁,都能像今天这样顺利收款。

在采访中,钱程泄露了两个数据:在欧洲市场,扫地机器人在整个小家电领域迅速成长为第二大。 在美国和中国的市场上,扫地机器人的快速增长最慢。

整个行业似乎都在如科沃斯所料地发展。 ——世界面临着家庭洗手领域的消费升级。

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升级的起点可能和语言不同,扫地机器人毕竟是这个升级的“合流”之处。 但是,考沃斯之前的问题是,现在,考沃斯已经占据了国内领先市场的地位,但依然在某种程度上面对并应对迅速增长的传统吸尘器市场的挑战,明确提出了自己的问题:将来考沃斯是哪个? 钱程先作出响应,比较市场大小和份额,只是康沃斯最关心的是如何使这个市场更大,更多的企业青睐再次加入这个行业——一般来说,一个企业对竞争对手是这样的理由只有两个。 一是本身有更高的企业观点和层次。

也许,科沃斯两者都占了唯一。 但是,科沃斯也采取了自己的具体措施和分享。 第一个方案是通过合作伙伴的方法共同推进扫地机器人这一类别,让更多的消费者理解有这个产品,甚至是生活方式的自由选择。 有趣的是,在过去的3月27日,科沃斯正好与天猫合作举办了科沃斯的“超级品牌日”。

这属于科沃斯的双十一。 这种合作的背后要求考沃斯的市场领导能力和天猫等渠道之间的良好合作关系。

第二种方案是大幅度优化扫地机器人的智能空间。 钱程坦率地说,现阶段由于体积和技术因素,扫地机器人很难复盖房子的各个角落。 那么,剩下的、复盖面积相近的地方是传统吸尘器的“天下”。 这也是扫地机器人构建更好市场份额的必要方向。

钱程回答说,现阶段最主要的能源是解决问题这一“家庭洗手”领域的最后一公里的问题,它发出的武器是室内环境的定位和识别。 扫地机器人DJ35,钟汉良代言人在这里。 考沃思来高通合作,利用高通芯片的强大运算能力,考沃思有自己优势的室内导航系统技术,需要大幅度提高扫地机器人对环境信息的拒绝处理。 现在已经上市的DJ35机器人是科沃思和高通的合作成果,科沃思期待着消费者在把它带回去的时候,有与科沃思以往产品不同的体验。

在接下来的十年里,科沃斯有自己的法宝。 那是先进的室内环境定位和识别技术。 响应,科沃斯很有自信。

这个技术的应用范围非常普遍,如果是室内场景中的机器人产品,就可以用这个技术构筑可靠的智能化。 但是,除了先进的室内环境定位和识别技术之外,人工智能的再加入,促使人们从大自学加强事物和环境的识别,打扫产品的核心重点等功能,转变为可靠的智能机器人。

科沃斯是怎么去南北30岁的? 从——扫地机器人到家用机器人的原始产品线,除了与高通合作外,钱程还提到了与华为HiLink的合作,扫地机器人协助华为路由器收集信号高低问题,积极开展系统,企业改进产品的在未来通过照相机等硬件收集更好的信息和参数,协助更多的企业减少与消费者的交流障碍,这也引起了人们特别是在知道产品中搭载了照相机后对隐私的担心。 钱程应答是首先利用终端收集数据的目的是为了消费者解决问题的弱点,提高体验,制造商为了理解自己是否是更好的服务消费者也需要合作。

关于机器上搭载的照相机,只要捕捉特征点扫描,就能看到家里不可能有的信息。 但是钱的行程也响应了,现在用户的隐私问题,不能说任何制造商都有意义。 唯一可以讨论的是如何维护用户数据的隐私和构建数据,而不是其他事情。

钱程说自己不想再次参加这个级别的讨论,并彻底致力于用户的隐私和数据安全。 谈论未来时,钱程作出响应,现阶段最主要的还是好好制造现有的产品,挖掘更好的价值,比如让机器人成为更有价值的终端,增进更多的消费者接受这样的产品。 现在,科沃斯除了扫地机器人以外,还有空气清洁机器人和擦窗机器人。 在采访中,就像空气净化机器人一样,是移动的空气净化器。

其优点是空气净化器的家人使用过多,买多了解决浪费的问题。 而且,明显没有的场景非常丰富。

比如说,有。 考沃思明确了将来是否进入服务领域,得到的响应意味着考沃思不一定能提供服务,但如果是这样的话就与服务本身类似了。 钱程更关心自己突破硬件边界,服务不是非常简单地租用设备,而是切实地构建沉降。

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钱程还说,未来的机器人将从现在的工具大幅度变化到管家,甚至是伴侣的身份。 例如,想传达安全和重新加入照顾功能等更详细的事情时,钱程会回答。 现在在那之后很难泄露更多的事情。 这可能意味着著。

科沃斯已经准备好了足够的惊喜。 等到某个合适的时机再展示给你。 原创文章,发布许可禁令刊登。

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