应对虚假新闻,谷歌大权独揽替用户判断“权威内容”:w88

激光雕刻机 | 2021-05-04

w88-编者按:欺诈性新闻是报业的第二大挑战。Stratechery的创始人和贡献者本汤普森指出,欺诈新闻给谷歌带来的问题比Facebook多。为了应对欺诈性新闻,谷歌改变了算法,更加依赖权威内容,但说了算的还是谷歌。

用户希望从谷歌获得权威的搜索结果,所以谷歌在改变搜索结果时应该更加半透明,虽然短期内建立透明度可能并不容易。凯蒂柯丽克(@凯蒂柯丽克)4月25日发了一条推特:@PostBaron曾在@ theinformation的用户峰会上表示,欺诈性新闻是“我们在这个行业面临的第二大挑战”。说的是真的,看了这条微博,我也很惊讶。

我警告你,《华盛顿邮报》主编马蒂巴伦(Marty Baron)在他的行业——和报纸—— (Baron的报纸很幸运地依靠亿万富翁的慈善捐款)中没有商业模式。这种商业模式的缺陷导致了当地新闻报道和点击量的增加,以及——特朗普上台的争议。

这可能是个大问题!另一方面,欺诈新闻的读者不会是那些已经问了他们想听什么的人。虽然这不是一个理想的状态,但在平衡这个问题上,至少对Facebook来说是有很大问题的。去年秋天,我在文章《欺诈新闻》中写道:我看了为什么自上而下的解决问题的方法很有吸引力:我们面临的欺诈新闻和过滤泡沫,如果Facebook解决了问题不是更好吗?问题是,无论是谁控制了这种自上而下的权力,人们都会假设他的观点和我的一模一样。

但是如果不一样呢?你可以再想想我们现在的政治环境:担心川普的人必须面对这样一个事实:继续执行部门的权力在过去几十年里已经大大扩大了;我们把巨大的权力和责任放在一个人的手里,但是要记住,如果我们不恨这个人,就不会那么容易把原来的权力和责任还回去。所以,如果Facebook开始主动编辑News Feed,我会更担心。

上周,我意识到我更担心扎克伯格的乌托邦世界观,这意味着影响世界和控制世界的一个微小但可怕的步骤。就像政府监督让人发笑一样,说到诱导独裁,我们唯一的权利就是言论自由,让一个向总统报告的官员负责管理什么样的内容能被人们看到,这和刚才提到的权利是背道而驰的。

就像我不需要把噩梦变成现实一样,几个月后,扎克伯格公开声明,Facebook应该参与政治行动,这让我真的不得不约束公司的专制垄断。但关于宣言最有意思的体验是,在此之前绝大多数媒体——都是坚决支持Facebook的,基本上都同意了。我猜这是给科技管理者的一个简单的教训:为了保证现有媒体对话语权的控制,你公司作为寄居者的主导地位可能会保持下去,不会受到任何批评和争议。

谷歌的算法改变今天,谷歌宣布了自己因欺诈新闻而做出的改变。彭博社:Alphabet正在对其强大的搜索引擎所支持的算法进行罕见的彻底变革,以减少互联网上误导、欺诈和侮辱文章的频繁发生。谷歌也在实施一项新政策,希望对搜索结果进行评估的“评估员”——、1万多名员工——,能够对含有欺诈、阴谋论和淫秽内容的网页进行标记。谷歌和Facebook因误导信息而受到谴责,尤其是在2016年总统选举期间,几个月后该公司开始采取这些行动。

谷歌高管声称,带有这种标签的网页仍然相对较少,这就是为什么这个强大的搜索引擎以前没有处理这个问题。 谷歌工程副总裁本戈梅斯(Ben Gomes)回应道:“虽然这并没有占搜索敦促的大部分,但——只占——流量的四分之一,毕竟这是最重要的搜索。

”就像我之前说的,处理诈骗新闻一定要由你来权衡。在Facebook的情况下,欺诈性新闻大多呈现给自由选择并相信它的读者,这意味着读者看到的伤害小于Facebook编辑呈现的伤害。另一方面,Google比获得用户认可的文章有更多的用户参与,更好的是获得现实的信息源。人们去谷歌搜索只是为了说出问题的答案。

所以我还是比较关注搜索结果中的欺诈性新闻,尤其是“精选摘要”:我在这里关注的很具体:最终,Facebook可能会在开始的时候给你各种各样的新闻,有欺诈性,有偏见,有偏颇,但至少是没有发布许可,没有信誉度的(其实很多评论者都期待Facebook这么做。另一方面,谷歌不仅把这些“总结”当成真正的凶手,在圈子里呈现给用户,而且在用户专门搜索某个问题时,还把它们当成必要的答案。

换句话说,谷歌不仅用它的声誉支持这些“摘要”,还把这些摘要呈现给愿意相信它的用户。因此,我很高兴看到谷歌正在做出改变,至少在高水平上。

但是谷歌采用的方式很有问题。谷歌和权威人士丹尼沙利文多年来仍在为谷歌撰写文章,谷歌的转型广受赞誉。在文章中,他承认这种转变是由公关推动的:搜索没有问题的现象并不是经常发生,但显然它并没有成为一个相当大的问题,只是出现的频率往往较低。

致力于提高谷歌搜索质量的员工潘杜纳亚克(Pandu Nayak)在上周的一次独家采访中表示:“这只是一个小问题,只占搜索流量的一小部分。频繁发生的频率不是特别低,根本就不是很频繁。我们看这些问题,真的是小问题。

”然而,在过去的几个月里,企业公共关系的噩梦出现了.“谷歌人对整个事件非常愤慨。就算是小问题(从搜索次数上来说),我们真的要解决问题,这个问题已经很具体了。这是一个非常重要的问题。

我猜我们之前没有意识到。”纳亚克说。

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现在可以说谷歌意识到了。因此,在今天的新闻中,为了强调这一点,它采取了具体行动,以便带来根本性的变化。沙利文后来解释了谷歌对自动完成的搜索建议和“精选收藏摘要”的修改,特别是为了及时访问系统。但更简单的是第三个变化:更加依赖“权威内容”。

谷歌解决“精选片段”问题的另一个更有力的方法是,对那些模糊不清、不常见的搜索,普遍提高搜索质量,获取更权威的内容。Google如何从数据中学习推断什么是权威?如何应用于实践?谷歌的回应会更有解释力。

它将说明什么要求网页是权威的,或者它们如何不会随着新算法而改变。但上面明明说没有具体的标志,但是权威是一系列因素要求的。这似乎太有说服力了:Google想问谁权威谁不权威;换句话说,谷歌就要问哪个是真的,哪个不是,哪个必须更透明,而不是更低。重复一遍,我还是老实的。

与Facebook相比,欺诈新闻很可能成为谷歌的一个问题。而且我几乎明白谷歌是不能公开发布算法的,因为不会发给垃圾邮件发送者和制作诈骗新闻的人。但即便如此,事实仍然是,它需要没有任何透明度的真实,这是用户找到真正凶手的最重要来源。 更多独家交易前一周,我写了一篇文章《Facebook 及其独占成本》 :Facebook仍然失败,因为通过连接世界各地的用户,它的应用获得了更好的用户体验,甚至与此同时,它创造了一条坚不可摧的护城河。

这个护城河是一个网络,更高端的用户体验。虽然当我试着分析它的成本时,至少在理论上,我发现成本是前面提到的媒体的衰落,广告的重点,显然是未来创意的增加。

这显然提出了以下问题:我们该怎么办?在下面的文章中,我也提到了Facebook没有做错什么。按照现在的法律,要排外的多得多。

其实大家都爱Facebook,不会产生很多消费者剩余。所以任何想超越垄断的不道德,本质上都是在鼓吹消费者,至少短期内是这样。这个问题对谷歌不好,很大程度上是因为公司的核心业务对用户来说更关键:搜索整个互联网显然是一个很大的成就,也正是因为这种能力,谷歌才能得到准确的答案。

这意味着谷歌有更多的权力,随之而来的问题不会更严重。其实这也是Google应该更具体的说明如何对新闻进行排序的原因。

互联网的本质不是无约束的,最意想不到的后果是大量的信息会集中其影响力,但影响力不会融入一些公司,超过了前所未有的高度。这里的公司不是负责管理信息传播的公司(因为传播是免费的),而是少数负责管理和查找信息的公司。结果就是构建了这样一个环境:短期不利于个人的,可能与长期不利于权利社会的不一致。

人们理所当然地希望谷歌需要一种更开放的态度来解决这个悖论。事实是,我对更高透明度的拒绝可能不会得到很多反对;谷歌宣布改变受到高度赞扬。为什么不可以?说到权威,现有媒体不会有更多优势。他们可能想这么做,即使这意味着谷歌和Facebook偷了所有的钱。

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